Facebookで動画を表示または再生することができません。

Facebookで動画の再生に問題がある場合、以下の方法をお試しください。

ブラウザーとコンピューターを再起動する
  • インターネットブラウザーを閉じて、コンピューターを再起動します。

インターネット接続を確認する
  • インターネット接続の速度が遅い場合は、ルーターやモデム(インターネット接続機器)を再起動してみてください。
  • Wi-Fiを使用している場合は、ネットワークに接続し直すか別のネットワークに接続してみます。

ブラウザーをアップデートする
  • ウェブブラウザー(ChromeFirefoxSafariEdgeInternet Explorerなど)を最新バージョンにアップデートします。
  • Windows 7、Windows Vista、Windows XPまたはそれ以前のバージョンのWindowsを搭載しているコンピューターの場合、別のブラウザーを使うことで問題が解決することがあります。

動画の再生の問題が解決しない場合、Facebookに連絡する
  • 以上の手順を試しても問題が解決しない場合は、問題を報告する方法を、こちらでご覧ください。